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2006.07.20

御社の営業がダメな理由

■御社の営業がダメな理由
ランチェスター理論によれば、営業効果は訪問件数^2×客先滞留時間だそうだ。
わかりやすいけど、実行するのに勇気がいる。離職率高くなりそうだし。

【書名】御社の営業がダメな理由
【著者】藤原篤志
【出版社】新潮社
【出版日】2006/5/20
【値段】680円

・営業は確率論,日報・管理職のノルマ廃止で訪問件数アップ,迅速な対応の徹底

・日報書く1時間はパチンコしてさぼるのと同義、結果的怠慢時間。


・自分のノルマがあって部下の管理は不可能。

・毎日30分ヒアリング、同行訪問で早期対応。

・ある程度の離職率は覚悟する
著者はユーセン出身

‐営業に他の仕事をさせてはいけない、に合意。


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